Trabajar con Caranva: 12 dudas de tiendas de alquiler

Cada semana escribo a tiendas de alquiler que no nos conocen. Las que contestan casi siempre me hacen las mismas preguntas, y es normal: nadie le da su material y sus clientes a una empresa que no conoce sin preguntar antes. Aquí están todas, con la respuesta que les doy.

Confianza

1. ¿Por qué no os conozco en mi estación?

Porque todavía no estamos en ella, y es a propósito: trabajamos con una sola tienda por estación, para mandarle todas las reservas en vez de repartirlas entre varias, y queremos que esa tienda sea la tuya. Tampoco te pido que te fíes a ciegas: no hay cuota de alta, ni cuota mensual, ni tarjeta, ni permanencia. Si no te mandamos reservas, no nos pagas nada. Y puedes comprobar dónde salimos: busca en Google «alquiler de esquís» y el nombre de tu estación.

2. ¿Quién trabaja ya con vosotros?

Más de 50 tiendas y escuelas han firmado su acuerdo con Caranva en España, Andorra, Chile y Argentina. Algunos resultados:

A una de nuestras tiendas de alquiler le hemos generado más de 112.000 €; a otra, 92.000 €.
De media, generamos 34.000 € a cada tienda que trabaja con nosotros.
Y otra tienda de alquiler de esquís ha hecho 65 reservas y 6.480 € en un solo mes, del 12 de agosto al 11 de septiembre de 2026.

No damos sus nombres porque no les hemos pedido permiso para salir en un artículo, pero te las presentamos si quieres preguntarles directamente.

3. ¿De dónde salen los clientes que me mandáis?

De Google, sobre todo. Nuestras webs salen en la primera página para más de 2.000 búsquedas relacionadas con alquiler de material, webcams y estado de las estaciones. Quien busca dónde alquilar en tu estación nos encuentra, elige tu material y reserva.

4. ¿Hay permanencia o exclusividad?

Ninguna de las dos. Puedes seguir vendiendo por tu web, por teléfono o en otras plataformas, y si un mes no te compensa, nos escribes y lo apagamos ese mismo día.

Dinero

5. ¿Cuánto cobráis exactamente?

Un 15 % de las reservas que te traemos nosotros. Nada más: el software es gratis y lo que vendes por tu cuenta no paga ninguna comisión.

6. ¿Quién le cobra al cliente?

Tú eliges, producto a producto. Lo más habitual es que el cliente pague online solo nuestra comisión al reservar y el resto te lo pague a ti en el mostrador. Si prefieres que se cobre todo online, también se puede. Lo explico con un ejemplo en euros en cómo cobra una tienda con Caranva.

7. ¿Cuándo me llega mi parte?

En el modo habitual, en el momento: te la paga el cliente al recoger el material. No esperas ninguna transferencia nuestra. Si se cobra todo online, te transferimos tu parte.

8. ¿Qué pasa si el cliente cancela o no aparece?

Se aplica la política de cancelación que tú marques en cada producto. Si no aparece, lo que pagó online no se devuelve. Y si cancelas tú (por falta de nieve, por el estado del mar…), el cliente recupera lo que pagó y a ti no te cuesta nada.

Trabajo

9. ¿Tengo que montar yo la tienda online?

No. Nos mandas tus tarifas —una foto de la lista de precios, un PDF o un Excel— y te lo dejamos montado en 48 horas. Antes de publicar nada, lo revisas tú. Si prefieres hacerlo tú, es una tarde. Te lo cuento paso a paso en vender alquiler online sin perder una tarde.

10. Ya uso Booqable, BRM u otro programa. ¿Tengo que dejarlo?

No. Nos conectamos a él para que la disponibilidad se sincronice sola, sin doble inventario. Si te interesa la comparación, la tienes en alternativa a Booqable en español.

11. ¿Cómo me llegan las reservas?

Por correo (y por WhatsApp si quieres), con el material, las tallas, los nombres de cada esquiador y el día de recogida. También las tienes en tu panel, donde puedes marcarlas como preparadas o entregadas.

12. ¿Tengo que cambiar mis precios?

No. Los precios los pones tú, no te obligamos a igualar a nadie y no te comparamos con la tienda de al lado.

¿Quieres probarlo? Mándame tus tarifas (una foto de la lista de precios vale) a caranvasports@gmail.com y te lo dejo montado en 48 horas, para que lo revises antes de publicar nada. O mira cómo funciona en caranva.app/para-tiendas.
— Jaime, fundador de Caranva